好的UI設(shè)計(jì)師要做到哪些事
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我會(huì)創(chuàng)造一個(gè)人物角色,之後構(gòu )建一個(gè)關(guān)於「用戶(hù)的故事」,儘可能地在這個(gè)故事中,把產(chǎn)品目標(biāo)展示出來(lái)
一個(gè)好的IT產(chǎn)品,除了功能上要足夠超前並迎合消費(fèi)者之外。外觀(guān)的美觀(guān)程度也是很重要的,因為這是一個(gè)“看臉”的世界。
那些對(duì)產(chǎn)品硬體不了解,只是“看臉”消費(fèi)的還是大有人在。這部分人群的佔比還是很重的,不能丟掉這個(gè)市場(chǎng),就要設(shè)計(jì)出迎合他們的產(chǎn)品外觀(guān)。一個(gè)好的IT產(chǎn)品設(shè)計(jì)師靈感來(lái)自哪裡?
在如今的數(shù)位化領(lǐng)域裡,用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)師是一個(gè)新興的行業(yè),不要小看他們,他們絕對(duì)可以算得上是無(wú)名英雄。
正是他們開(kāi)發(fā)的工具、網(wǎng)站、應(yīng)用,讓我們可以輕鬆使用。
本文中的Steven Snasdell就是用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)專(zhuān)家,在數(shù)字開(kāi)發(fā)行業(yè)裡面摸爬滾打了15載 ,目前他在英國(guó)科技公司Monterosa工作。由Steven Snasdell設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的應(yīng)用經(jīng)常登上App Store的榜首,此外他還獲得過(guò)2011年英國(guó)電影和電視藝術(shù)學(xué)院獎(jiǎng)的設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)。近日,Steven接受了採訪(fǎng),談到自己是如何進(jìn)行用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)的。
用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)專(zhuān)家是什麼?又怎麼樣向不了解這一行業(yè)的人介紹自己的工作?我是一個(gè)用戶(hù)體驗(yàn)專(zhuān)家,這意味著我需要確保用戶(hù)體驗(yàn)是直觀(guān)和簡(jiǎn)單的,用戶(hù)體驗(yàn)需要融入產(chǎn)品、網(wǎng)站、移動(dòng)和平板應(yīng)用之中。我必須要讓應(yīng)用或產(chǎn)品能夠達(dá)到用戶(hù)的預期目標(biāo)。例如,如果是一款允許用戶(hù)投票的應(yīng)用,我必須讓用戶(hù)真的能在上面投票;如果是一個(gè)購(gòu)物網(wǎng)站,必須要確保展示所有商品信息,並讓消費(fèi)者易於購(gòu)買(mǎi)。
新項(xiàng)目的用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)流程是什麼:你需要研究用戶(hù),這點(diǎn)很重要。我會(huì)用很多方法完成這項(xiàng)工作。
好像是:我會(huì)創(chuàng)造一個(gè)人物角色,之後構(gòu )建一個(gè)關(guān)於“用戶(hù)的故事”,儘可能地在這個(gè)故事中,把產(chǎn)品目標(biāo)展示出來(lái)。如果其中涉及到一些需要實(shí)際操作的部分,我會(huì)勾勒出一個(gè)故事情節(jié)圖板,畫一個(gè)線(xiàn )框圖,繪製設(shè)計(jì)框架。線(xiàn )框圖就像是一個(gè)藍(lán)圖,它是一個(gè)結(jié)構(gòu ),確保設(shè)計(jì)信息得以正確顯示。你可以在電腦上畫線(xiàn )框圖,把它列印出來(lái),這樣可以在會(huì)議中使用,大家一起討論,直接在圖上改動(dòng)。
接下來(lái),你需要和客戶(hù)或公司股東進(jìn)行溝通交流,花上一段時(shí)間不斷修改線(xiàn )框圖。當(dāng)然設(shè)計(jì)有時(shí)候進(jìn)行的並不會(huì)特別的順昨,你要在設(shè)計(jì)中要不斷進(jìn)行測(cè)試,改進(jìn)細(xì)節(jié)。像是設(shè)計(jì)風(fēng)格是否正確?是否需要再看看按鍵,界面切換(huàn),或是手指操作功能等等?在這一階段,我往往會(huì)測(cè)試出許多不同的交互方法。
有時(shí)用戶(hù)體驗(yàn)和設(shè)計(jì)會(huì)同時(shí)進(jìn)行,我們會(huì)測(cè)試、設(shè)計(jì)、關(guān)注產(chǎn)品,之後反覆執(zhí)行這一流程,並作出改變。在此過(guò)程中,我們甚至會(huì)產(chǎn)生一個(gè)和原始創(chuàng)意完全不同的想法。但在多數(shù)情況裡,用戶(hù)體驗(yàn)往往是做在前面,之後才會(huì)進(jìn)入到設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)。在這種情況下,我就需要確保用戶(hù)體驗(yàn)的可用性,所以有時(shí)我做事的眼光會(huì)很挑剔。實(shí)際上,用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)圈子的人,通常會(huì)更重視軟技巧。你需要學(xué)會(huì)使用精練、簡(jiǎn)單的溝通方式,這樣才能得到普通用戶(hù)的理解。永遠(yuǎn)不要忘記一個(gè)基本規(guī)則,那就是別讓用戶(hù)覺得你設(shè)計(jì)的東西很蠢!
用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)師經(jīng)常會(huì)使用一些簡(jiǎn)明、清晰的圖像,而且在很多時(shí)候都需要,特別是在做線(xiàn )框圖的時(shí)候,你需要圖標(biāo)、插圖、矢量圖像、或是照片幫助你搞定工作。如果想把自己的想法更好地傳達(dá)給客戶(hù),圖片肯定比文字更有效果用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)師必須通過(guò)清晰的圖標(biāo),告知其他設(shè)計(jì)師這個(gè)圖標(biāo)所代表的功能含義,讓他們看著線(xiàn )框圖就明白需要做什麼。在用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)過(guò)程中,圖片往往起輔助作用,因為它能將含義更直觀(guān)的表達(dá)出來(lái)。
選擇圖片的時(shí)候一個(gè)好的設(shè)計(jì)師要注意些什麼?在選擇圖片的時(shí)候,必須要非常謹(jǐn)慎,因為每張圖片都可能蘊藏著大量信息,如果你選擇了錯誤的圖片,就可能讓其他人“誤入歧途”。使用一張質(zhì)量不高,甚至是很差勁的圖片,更會(huì)影響你希望傳達(dá)的信息。大家都會(huì)知道的事情是,設(shè)計(jì)圖片所傳達(dá)的產(chǎn)品情感信息往往是UX過(guò)程中最重要的一環(huán)。
還有怎麼樣引導(dǎo )用戶(hù)看到你設(shè)計(jì)中的重點(diǎn)也是很重要的。用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)師更多的是用自己的直覺,他們必須要和消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴,因此很多時(shí)候,設(shè)計(jì)師要把自己放在消費(fèi)者的位置上,要考慮很多問(wèn)題,比如消費(fèi)者希望看到什麼等等。有時(shí)候也需要使用一些常識。
總結(jié)的來(lái)說(shuō)在選擇圖片的過(guò)程中,不能僅僅根據(jù)自己的判斷,按照自己的風(fēng)格去選擇,你必須要以用戶(hù)為中心,把自己放在用戶(hù)環(huán)境下去判斷。如果用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)師沒有從消費(fèi)者的角度去選擇圖片,設(shè)計(jì)圖標(biāo),用戶(hù)自然不會(huì)接受它,事情就會(huì)變得糟糕。圖片必須要和產(chǎn)品的主題一致,過(guò)時(shí)的圖片會(huì)讓網(wǎng)站也很過(guò)時(shí)。
好的IT產(chǎn)品設(shè)計(jì)師要做到哪些事?未來(lái)的行業(yè)前景怎麼樣?在很大程度上,未來(lái)的設(shè)計(jì)趨勢(shì)還是要取決於技術(shù)的發(fā)展。我認(rèn)為設(shè)計(jì)很可能會(huì)圍繞可穿戴技術(shù)、或是基於觸控的界面技術(shù)。例如,現(xiàn)在的觸控螢幕已經(jīng)有了一些全新的概念,它可能在不用的時(shí)候變得透明,對(duì)於用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)來(lái)說(shuō),如果產(chǎn)品的插圖或是圖標(biāo)圖片是在空氣中,該如何設(shè)計(jì)呢?